Huisregels & Annuleringsvoorwaarden

Bij het maken van een reservatie gaat u automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden:

Voorschot & Cadeaubonnen
Een voorschot is vereist voor elke reservatie. Indien dit niet (tijdig) wordt betaald, behouden wij het recht om uw afspraak te annuleren.
Indien u beschikt over een cadeaubon, dient het bon nummer bij reservatie te worden vermeld.
Geen voorschot betalen betekent niet dat de afspraak vervalt, tenzij u hiervan schriftelijk op de hoogte bent gebracht.
Cadeaubonnen zijn geldig tot de vermelde vervaldatum en worden niet verlengd, ongeacht de reden.

Annuleren & Verplaatsen
Kosteloos annuleren of verplaatsen kan éénmalig tot 48 uur voor de afspraak.
Uw betaalde voorschot blijft dan geldig bij een nieuwe boeking binnen 3 maanden. Na deze periode vervalt het voorschot.
Er worden geen voorschotten terugbetaald, wat de reden ook mag zijn. Het voorschot of de cadeaubon wordt beschouwd als onkostenvergoeding.
Bij annulatie minder dan 48u op voorhand of bij een no-show, wordt het volledige bedrag van de afspraak aangerekend via factuur of bij een volgende afspraak.

Algemene regels
Eigen eten en drinken is niet toegestaan. Bij vaststelling rekenen wij €15 per persoon aan.
Gelieve het complex op het afgesproken tijdstip te verlaten, ook bij laattijdige aankomst. Bij laattijdig vertrek rekenen wij €15 per begonnen kwartier per persoon aan.
Last-minutes kunnen niet worden geannuleerd.
Douchen is verplicht vóór aanvang van de wellness. Shampoo, douchegel en bodylotion zijn voorzien. Eigen producten zijn niet toegestaan.
Gebruik van de faciliteiten is toegelaten met of zonder badkledij, naar eigen voorkeur.
Roken is niet toegestaan in het volledige complex.
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct gebruik van alle faciliteiten.
Bij schade aan het complex of toestellen wordt de herstelling volledig verhaald op de klant, inclusief een forfaitaire vergoeding bij sluiting van het wellnesscomplex:
 • Min. €500 per dag bij gedeeltelijke sluiting
 • Min. €1000 per dag bij volledige sluiting

Gedrag & Toegang
Wij behouden ons het recht voor om toegang te weigeren of personen die het reglement niet respecteren te verzoeken het complex onmiddellijk te verlaten, zonder enige terugbetaling.
Alibelle is niet aansprakelijk voor ongevallen, lichamelijke letsels, materiële schade of verlies van persoonlijke eigendommen.